FAQ
Antworten auf häufige Fragen rund um den Hub und die Verbandsarbeit.
Erste Schritte & Benutzerkonto
Was ist der JJVW-Hub?
Der JJVW-Hub bündelt Termine, Anmeldungen und – je nach Berechtigung – weitere interne Arbeitsbereiche des Verbands an einer Stelle.
Öffentliche Informationen wie freigegebene Termine und öffentliche FAQ können auch ohne Konto erreichbar sein. Interne Funktionen werden erst nach der Anmeldung und passend zu deinen Berechtigungen eingeblendet.
Brauche ich für den Hub zwingend ein Benutzerkonto?
Nein. Öffentliche Bereiche des Hubs können ohne Konto genutzt werden. Bei Veranstaltungen hängt es von der jeweiligen Ausschreibung ab, ob eine Anmeldung ohne Konto möglich ist.
Ein Konto ist aber sinnvoll, weil du damit zum Beispiel dein Profil und deine eigenen Anmeldungen zentral aufrufen kannst.
Wie lege ich ein Benutzerkonto an?
Nutze Registrieren und folge den dort angezeigten Schritten. Je nach Ablauf muss die angegebene E-Mail-Adresse anschließend noch bestätigt werden.
Wenn zu deinen Daten bereits eine Person im Hub vorhanden ist, versucht der Hub die Angaben passend zuzuordnen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Öffne Passwort vergessen und fordere einen neuen Passwort-Link an. Verwende dabei die E-Mail-Adresse deines Hub-Kontos.
Falls keine Nachricht ankommt, prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Termine & Anmeldung
Wo finde ich die aktuellen Termine?
Unter Termine findest du die im Hub veröffentlichten Veranstaltungen. Über den jeweiligen Termin gelangst du zu den vorhandenen Detailinformationen.
Kann ich einen Termin in meinen Kalender übernehmen?
Wenn beim Termin eine Kalenderfunktion angeboten wird, kannst du eine ICS-Datei herunterladen und sie in übliche Kalenderprogramme übernehmen.
Prüfe nach dem Import trotzdem kurz Datum, Uhrzeit und Ort – Kalenderprogramme haben gelegentlich kreative Vorstellungen davon, was der Mensch gemeint haben könnte.
Was bedeutet „Ohne Hub-Anmeldung“ bei einem Termin?
Für diesen Termin wird die Anmeldung nicht über das normale Anmeldeverfahren des Hubs abgewickelt. Je nach Veranstaltung kann die Anmeldung extern erfolgen, nicht erforderlich sein oder bewusst nicht öffentlich angeboten werden.
Die konkreten Hinweise des jeweiligen Termins sind maßgeblich.
Brauche ich für eine Lehrgangsanmeldung immer ein Konto?
Nicht zwingend. Der mögliche Zugang wird für jede Veranstaltung festgelegt. Eine Veranstaltung kann Anmeldungen mit und ohne Konto erlauben, ein Konto voraussetzen oder nur manuelle Anmeldungen zulassen.
Wenn eine Anmeldung möglich ist, zeigt dir das Formular den für diesen Termin vorgesehenen Weg.
Wie funktioniert eine Sammelanmeldung?
Wenn die jeweilige Veranstaltung Sammelanmeldungen erlaubt, kannst du mehrere Teilnehmende in einem gemeinsamen Anmeldevorgang erfassen.
Bei Veranstaltungen mit personenbezogenen Pflichtangaben oder Dokumenten kann stattdessen eine Einzelanmeldung vorgesehen sein.
Was passiert, wenn ein Lehrgang ausgebucht ist?
Ist die maximale Teilnehmerzahl erreicht und für den Termin eine Warteliste aktiviert, kann eine weitere Anmeldung auf die Warteliste gesetzt werden.
Ist keine Warteliste vorgesehen, ist eine reguläre Anmeldung nach Erreichen der Kapazität nicht mehr möglich.
Wie kann ich eine Anmeldung ansehen, ergänzen oder stornieren?
Nach einer Anmeldung erhältst du – sofern für den Vorgang vorgesehen – einen persönlichen Verwaltungslink. Über diesen kannst du die Anmeldung ansehen, erforderliche Unterlagen nachreichen oder sie innerhalb der zulässigen Frist stornieren.
Mit einem Hub-Konto findest du zugeordnete Vorgänge zusätzlich unter Meine Anmeldungen.
Wo sehe ich den Anmeldeschluss und die Teilnahmegebühr?
Die für eine Veranstaltung hinterlegten Fristen und Gebühren werden im jeweiligen Termin beziehungsweise Anmeldeformular angezeigt. Maßgeblich sind immer die Angaben der konkreten Veranstaltung, da Fristen und Gebühren voneinander abweichen können.